SecurID-Hardware-Token

Das Hardware-Token sorgt für eine zusätzliche Sicherheitsebene, wenn Sie sich bei Ihren Unternehmenskonten anmelden. Es ist sicherer als nur ein Kennwort. Mit dem Token ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung möglich, bei der Sie eine PIN (etwas, das Sie kennen) und einen Tokencode (etwas, das Sie haben) eingeben. Der Tokencode ändert sich in regelmäßigen Abständen.

Hardware-Token aktivieren oder registrieren

Mit Ihrem Hardware-Token authentifizieren

Registrierung Ihres Hardware-Tokens aufheben

Troubleshooting

Hardware-Token aktivieren oder registrieren

Nachdem Sie das Token erhalten haben, müssen Sie es zunächst aktivieren oder registrieren.

  1. Öffnen Sie die E-Mail, die Ihnen der Administrator mit der URL von RSA My Page gesendet hat.

  2. Melden Sie sich bei My Page an.

  3. Wurde das Token bei My Page bereits registriert, klicken Sie daneben auf Aktivieren. Ist das Token nicht aufgeführt, wählen Sie in der Dropdown-Liste den Eintrag SecurID-Hardware-Token aus und klicken Sie auf Registrieren.

  4. Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen. Eventuell werden Sie aufgefordert, die Seriennummer auf der Token-Rückseite wie abgebildet einzugeben.

    Der dynamische Tokencode steht auf der Token-Vorderseite.

Mit Ihrem Hardware-Token authentifizieren

Nach der Aktivierung des Tokens können Sie sich damit authentifizieren und auf Unternehmensressourcen zugreifen.

  1. Rufen Sie die URL der gewünschten Anwendung auf.

  2. Geben Sie auf Aufforderung Kennwort und PIN (sofern erforderlich) und den Tokencode ein, der auf der Vorderseite des Tokens steht.

Registrierung Ihres Hardware-Tokens aufheben

Läuft das Hardware-Token ab oder geht verloren, müssen Sie die Registrierung auf My Page aufheben (löschen), bevor Sie ein neues Token registrieren. Um die Registrierung des Tokens aufzuheben, melden Sie sich bei My Page an und klicken Sie neben dem Token auf das Papierkorbsymbol.

Troubleshooting

Auf My Page finden Sie wichtige Informationen zu Ihrem Token. Verwenden Sie My Page in den folgenden Situationen.

Sie haben Ihre PIN vergessen oder eine andere Person kennt Ihre PIN.

Sie müssen eine neue PIN festlegen. Klicken Sie auf PIN zurücksetzen.

Ich kann keine Authentifizierung durchführen. Das Token scheint nicht zu funktionieren.

  1. Überprüfen Sie auf My Page, ob das Token deaktiviert, gesperrt oder abgelaufen ist. Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich an den Administrator.

  2. Ist das Token aktiviert, entsperrt und noch gültig, klicken Sie auf Token synchronisieren und versuchen Sie erneut, sich zu authentifizieren. Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Administrator.

Ich habe mein Token verloren oder mein Token ist abgelaufen, deaktiviert oder gesperrt.

Kontaktieren Sie Ihren Administrator.

Ich möchte mein Token umbenennen. Wie kann ich das machen?

Gehen Sie zu „My Page” und klicken Sie auf den alten Namen. Geben Sie den neuen Namen ein und klicken Sie zur Bestätigung auf das Kontrollkästchen. Achten Sie darauf, dass der Name nicht leer ist, keine < > " / ; ` %-Zeichen enthält und nicht länger als 50 Zeichen ist.